INFORMACIÓN LEGAL
Política de privacidad
Qué datos tratamos, para qué los usamos y cómo ejercer tus derechos.
Última revisión: 31 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Nombre comercial: AtrapaTuWeb
Responsable: Víctor Manuel Martín Sibaja
NIF: 76429122F
Domicilio: AV/ Juan XXIII 6, 29003 Málaga, España
Correo para cuestiones de privacidad: contacto@atrapatuweb.com
Sitio web: https://atrapatuweb.com
Puedes dirigirte a este correo o a la dirección postal indicada para consultar cómo tratamos tus datos o ejercer tus derechos. Las referencias a «AtrapaTuWeb» en esta política identifican a este responsable.
2. A quién se aplica y de dónde proceden los datos
Esta política se aplica a la navegación por atrapatuweb.com y a las personas que contactan con AtrapaTuWeb, solicitan información o un presupuesto, prueban sus demostraciones o contratan sus servicios. Los datos proceden de lo que nos facilitas, de las comunicaciones que mantenemos y de la información técnica generada al utilizar la web.
Si una persona actúa en nombre de una empresa, también podemos recibir sus datos profesionales de la propia empresa o de quien gestione esa relación. En ese caso, los utilizaremos para mantener la comunicación profesional correspondiente y facilitaremos la información de privacidad exigible.
Las demos pertenecen a AtrapaTuWeb: los negocios representados son ficticios y sus formularios no se envían a clínicas, despachos, restaurantes ni otros negocios reales. Esta política tampoco sustituye la información de privacidad de las webs de clientes que podamos desarrollar o mantener. Si para prestar un servicio accedemos a datos por cuenta de un cliente, las funciones e instrucciones se concretarán en el acuerdo de encargo del tratamiento que corresponda.
3. Qué datos podemos tratar
Datos de contacto y de la consulta: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de la web que nos indiques, información sobre tu negocio, el mensaje y las comunicaciones posteriores. Si contratas, se añadirán los datos necesarios para gestionar el servicio, identificar al cliente y emitir la documentación contractual y de facturación.
Datos de las demostraciones: las opciones que selecciones para probar el formulario, como un servicio de ejemplo, una estimación o preferencias ficticias de fecha y horario, además de los datos de contacto que decidas utilizar. Estas selecciones no se usan para gestionar atención sanitaria, asesoramiento jurídico, reservas o pedidos reales.
Datos técnicos: dirección IP, información del navegador y dispositivo, página de origen, fecha y hora, registros de envío y datos necesarios para prevenir abusos, investigar incidencias y recordar tus elecciones de cookies. El formulario puede conservar información técnica de su envío junto con la consulta.
Los campos marcados como obligatorios son los necesarios para tramitar el envío correspondiente. Si no los completas, no podremos recibirlo por ese formulario. Los demás son voluntarios; puedes utilizar los canales alternativos de contacto. No se solicitan datos de tarjeta ni documentos de identidad para enviar una consulta.
4. Para qué utilizamos los datos y con qué base jurídica
Atender consultas y preparar propuestas. Cuando solicitas un presupuesto o actuaciones para contratar nuestros servicios, la base es la aplicación de medidas precontractuales a tu petición, de acuerdo con el artículo 6.1.b del RGPD. Para consultas generales y para comunicarnos con representantes o personas de contacto de empresas, la base es el interés legítimo en atender la comunicación y mantener la relación profesional solicitada, artículo 6.1.f del RGPD y, cuando proceda, artículo 19 de la LOPDGDD. Este interés no autoriza usos ajenos a esa relación.
Gestionar una prueba de demostración. Si envías un formulario de una demo con datos personales, utilizamos tu consentimiento, artículo 6.1.a del RGPD, para recibir la prueba, comprobar su funcionamiento y, si procede, responderte sobre ella. La casilla de esa demo identifica esta finalidad. Puedes retirar ese consentimiento; no es necesario probar un formulario para navegar o consultar nuestros servicios.
Prestar los servicios contratados. La gestión del encargo, su ejecución, las comunicaciones y el soporte se basan en el contrato, artículo 6.1.b del RGPD. La gestión de contactos que actúen en nombre de una empresa se apoya, cuando corresponda, en el interés legítimo profesional descrito anteriormente.
Facturación, obligaciones legales y derechos. Utilizamos los datos exigidos para cumplir las obligaciones tributarias, contables y de atención de derechos que resulten aplicables, artículo 6.1.c del RGPD. Para formular, ejercer o defender reclamaciones, el tratamiento se limitará a lo necesario y a la base jurídica que corresponda, incluido el interés legítimo en la defensa de nuestros derechos.
Seguridad y funcionamiento. La entrega de la web, la prevención de spam y accesos indebidos, la detección de fraude y la investigación de incidencias se apoyan en el interés legítimo en mantener un servicio seguro y disponible, artículo 6.1.f del RGPD. Se aplica solo a los datos necesarios y teniendo en cuenta los derechos de quienes utilizan la web.
Contenido externo y consentimiento. La activación de mapas y de tecnologías que requieran una elección previa se basa en tu consentimiento, artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI. Las tecnologías estrictamente necesarias para prestar un servicio expresamente solicitado se sujetan a la excepción prevista en ese artículo.
Enviar una consulta, aceptar esta información o probar una demo no supone suscribirse a publicidad. No utilizamos estos formularios para dar de alta automáticamente en boletines comerciales ni para autorizar cesiones con fines publicitarios de terceros.
5. Precauciones al probar una demo
Para comprobar una demo, utiliza información ficticia que no identifique a personas reales. Si deseas una respuesta de AtrapaTuWeb sobre la prueba, puedes facilitar tus propios datos de contacto. Las opciones sobre especialidades, tratamientos, servicios, citas o reservas son elementos ficticios del ejemplo y no deben describir necesidades personales reales.
No incluyas informes médicos, síntomas, diagnósticos, datos sobre procedimientos judiciales o infracciones, información íntima, contraseñas ni datos de otras personas. Los formularios de demostración no están preparados para recibir esa información ni constituyen un canal sanitario, jurídico o de emergencias.
Si recibimos información innecesaria o que no debamos tratar, restringiremos su uso y procederemos a su supresión cuando corresponda, salvo que exista una obligación o base legal específica para conservarla. Facilitar datos sin que se hayan solicitado no autoriza cualquier utilización de ellos.
6. Quién puede acceder a la información
El acceso se limita al titular y a las personas autorizadas que necesiten intervenir en la atención, gestión o soporte. También pueden acceder proveedores que prestan servicios por nuestra cuenta, con las instrucciones, medidas de confidencialidad y acuerdos de tratamiento que exija el artículo 28 del RGPD.
Alojamiento y correo técnico: la web está alojada en Hostinger y utiliza su servidor SMTP para las notificaciones de los formularios. Los envíos se guardan en la web y se notifica su recepción al correo de contacto de AtrapaTuWeb. Por ello, el proveedor de infraestructura y correo puede intervenir en el almacenamiento, transmisión, seguridad y soporte de esa información.
WhatsApp: si eliges contactar por este canal, WhatsApp Ireland Limited proporciona el servicio en la Región Europea y trata información conforme a su propia política. AtrapaTuWeb trata los datos de contacto y el contenido de los mensajes que recibe para atenderte. Puedes utilizar el formulario o el correo si prefieres otro canal.
Google Maps: los mapas externos de las demos son un servicio de Google. Cuando autorizas su carga, el navegador conecta con Google y puede comunicar datos como la dirección IP y la información del dispositivo, además de los datos que Google trate conforme a su política y a tu configuración.
Los datos necesarios podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales u otros destinatarios cuando lo exija una obligación legal o un requerimiento válido. Si una gestión contratada requiere la intervención de un proveedor o destinatario adicional, se facilitará la información que corresponda antes de ese tratamiento.
No vendemos datos personales ni enviamos los formularios a los negocios ficticios representados en las demos.
7. Transferencias internacionales
No afirmamos que todos los tratamientos se realicen exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo. Hostinger puede recurrir a infraestructura y subencargados en terceros países. Google y WhatsApp también operan internacionalmente, incluidos tratamientos en Estados Unidos, de acuerdo con los servicios utilizados y sus políticas.
Las transferencias internacionales que correspondan deberán contar con una decisión de adecuación, garantías apropiadas u otra base admitida por el capítulo V del RGPD. El acuerdo de tratamiento de Hostinger contempla cláusulas contractuales tipo para determinadas transferencias fuera del EEE. Google y WhatsApp explican en su documentación sus mecanismos de transferencia, incluidas cláusulas contractuales tipo y decisiones de adecuación cuando resulten aplicables.
Puedes consultar las políticas, garantías y listas de subencargados en los enlaces siguientes. También puedes solicitar a contacto@atrapatuweb.com información sobre las transferencias vinculadas a tus datos y los medios para obtener una copia de las garantías aplicables.
Acuerdo de tratamiento y subencargados de Hostinger
Política de privacidad de Hostinger
Política de privacidad de Google
8. Cookies, mapas y navegación
9. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Consultas y propuestas sin contratación: durante la gestión de la solicitud y las actuaciones directamente relacionadas con ella. Cuando se cierre esa gestión y no exista otra finalidad o base jurídica, se suprimirán los datos que ya no sean necesarios, sin perjuicio de la conservación restringida que proceda para atender responsabilidades.
Pruebas de demos: únicamente durante lo necesario para comprobar la prueba y atender la comunicación asociada. No se conservarán como una agenda de citas, una reserva real ni una base de clientes del negocio representado. La retirada del consentimiento dará lugar a la supresión que proceda, sin afectar al tratamiento previo realizado lícitamente.
Clientes y documentación del negocio: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables. La documentación mercantil y contable a la que se refiere el artículo 30 del Código de Comercio se conserva durante seis años desde el último asiento en los libros, sin perjuicio de plazos especiales. Los plazos tributarios se determinan conforme a la Ley General Tributaria, teniendo en cuenta su cómputo, posibles interrupciones y obligaciones específicas; no se aplica un plazo único a todos los datos.
Registros técnicos: se conservarán según su necesidad para comprobar envíos, prevenir abusos o investigar una incidencia; la conservación vinculada a un incidente se limitará a lo necesario para resolverlo y atender las responsabilidades correspondientes. El registro técnico de notificaciones por correo de la web está configurado para conservarse siete días. Este plazo no equivale al de conservación de la consulta ni al de los mensajes del buzón.
Supresión, bloqueo y copias de seguridad: cuando corresponda la supresión, se aplicará el bloqueo previsto en el artículo 32 de la LOPDGDD para las responsabilidades que puedan exigirse, y después se destruirán los datos. Las copias de respaldo no se utilizarán como archivo ordinario indefinido; su acceso y conservación se limitarán a la recuperación y seguridad, y al restaurarlas deberán respetarse las supresiones y restricciones que procedan.
10. Cómo ejercer tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos y a la información sobre su tratamiento; la rectificación de datos inexactos; la supresión cuando proceda; la limitación del tratamiento en los casos previstos; la oposición a tratamientos basados en el interés legítimo; y la portabilidad de los datos cuando el tratamiento automatizado se base en tu consentimiento o en un contrato y se cumplan los requisitos legales.
Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento con la misma facilidad con la que lo prestaste, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. La retirada no impide conservar los datos para otra finalidad cuando exista una base jurídica válida, que deberá identificarse.
Escribe a contacto@atrapatuweb.com o al domicilio del responsable, indicando qué derecho deseas ejercer y los datos necesarios para localizar tu solicitud. No exigimos una copia del documento de identidad de forma general: solo se pedirá información adicional proporcionada si existen dudas razonables sobre tu identidad. También puedes actuar mediante representante.
El ejercicio es gratuito, salvo las excepciones legales para solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas. Se responderá sin dilación indebida y, como máximo, en un mes desde la recepción. Si la complejidad o el número de solicitudes justifican una ampliación, podrá extenderse hasta dos meses más y se te informará de la ampliación y sus motivos dentro del primer mes.
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento vulnera tus derechos, sin que sea obligatorio haber contactado previamente con AtrapaTuWeb.
Información y formularios de la AEPD para ejercer tus derechos
11. Decisiones automatizadas y perfiles
No se adoptan decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado de las consultas o pruebas de formularios que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de forma similar. Los cálculos y estimaciones de las demos son simulaciones del diseño; no deciden tu acceso a servicios reales ni constituyen una evaluación personal.
12. Menores y datos de otras personas
La web y sus formularios se dirigen a personas que consultan o contratan servicios para sus negocios. No están destinados a recoger datos de menores ni información sobre pacientes, clientes o trabajadores de terceros. Para mostrar una idea de diseño, usa ejemplos ficticios y evita identificar a otras personas.
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento de una persona menor de catorce años, se necesitará el de quien ejerza su patria potestad o tutela en los términos legalmente previstos. Esta regla sobre protección de datos no determina por sí sola la capacidad para contratar. Si detectamos un envío que no cuente con la base jurídica necesaria, se adoptarán las medidas de supresión o restricción que correspondan.
13. Seguridad y confidencialidad
La web utiliza conexión HTTPS, controles de acceso y medidas de prevención de abusos. Las medidas técnicas y organizativas deben ajustarse al riesgo, al tipo de datos y a los servicios prestados, e incluyen la gestión de accesos y la recuperación de información cuando corresponda.
Ningún sistema permite garantizar un riesgo cero. Esa circunstancia no elimina las obligaciones de AtrapaTuWeb en materia de seguridad, confidencialidad, gestión de incidentes y atención de las personas afectadas. Si detectas un problema de privacidad o seguridad, comunícalo a contacto@atrapatuweb.com sin publicar datos personales o detalles que faciliten accesos no autorizados.
14. Cambios e información relacionada
Esta política se revisará cuando cambien los tratamientos o las obligaciones aplicables. Si se pretende utilizar datos para una finalidad nueva, se facilitará previamente la información adicional exigible y se recabará el consentimiento cuando sea necesario. Publicar un cambio no permite transformar retroactivamente una autorización ni dejar sin efecto tus derechos.
La fecha de revisión identifica esta versión. Puedes consultar también el aviso legal y la política de cookies.
Normativa y fuentes oficiales
Esta información se basa en la normativa aplicable y en la configuración revisada de la web. Puedes consultar sus textos y orientaciones en las fuentes siguientes.
Reglamento (UE) 2016/679 · RGPD (BOE)
Ley Orgánica 3/2018 · Protección de datos y derechos digitales (BOE)
Ley 34/2002 · Servicios de la sociedad de la información (BOE)
Criterios de conservación de documentación · Agencia Tributaria
Derecho de información · Agencia Española de Protección de Datos